Kommentare zu: Die drei wichtigsten Bücher für Social Media Berater

Von: Fred Tomaso

Fred Tomaso — Sun, 17 Apr 2011 10:54:37 +0000

Ein Buch, das auch auf Watzlawick Bezug nimmt und sich mit der Rolle von Social Media und Massenmedien in der gesellschaftlichen Wirklichkeitskonstruktion beschäftigt ist “Neue Demokratie im Netz?” (Schrape 2010). Ich kann es nur empfehlen, denn es gibt auch viele statistische Daten zu Hand, die mit vielen falschen Vorstellungen aufräumen. Hier der Link zu mehr Infos: http://tinyurl.com/3fuepl6

Von: Florian Fiegel

Florian Fiegel — Wed, 21 Apr 2010 16:12:35 +0000

Gerade über den Podcast reingeschneit wg. der Tipps bzgl. der Bücher. Danke dafür, hatte vor kurzem schon nach passender Literatur zum Thema gesucht.

Von: Der Mittagstisch Nr.5 – CEOs & Social Media Relations, Relevanz von Social Media (malwieder) » Social Media PReview

Fri, 02 Apr 2010 09:25:57 +0000

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Von: Klaas Kramer

Klaas Kramer — Sat, 27 Mar 2010 18:22:51 +0000

@ frank

Niemand, der sich Beratung oder irgend eine andere Dienstleistung (PR, Werbung, Social Media,…) holt, geht mit so einer Überlegung heran: “Mein Produkt ist zwar schlecht, aber dafür gibts ja Zauberer, die wissen, wie man’s den Menschen andrehen kann”.

Für jeden, der an Verschwörungstheorien glaubt a la “durch PR+Marketing beeinflusste Massen kaufen schlechte Produkte” empfehle ich tatsächlich, den Watzlawick zu lesen.

Und ob BWL hilft mit ihrer unsäglichen Planungssprache, die mehr einschläfert, als zu unternehmerischen Handeln zu veranlassen, das wage ich zu bezweifeln.

Von: Frank Hamm

Frank Hamm — Sat, 27 Mar 2010 18:13:42 +0000

“Das Kommunikationskonzept: …” habe ich gelesen und schließe mich der Empfehlung gerne an. Schmidbauer bloggt übrigens auch (gelegentlich):
http://konzeptionerblog.typepad.com

Inhaltlich zu Deinem Post zwei Punkte:

- Konzeption, Strategie, SWOT od. Scorecard, Taktik, Planung, Struktur: (ironie on)Das sind abstruse Ideen, die in der Praxis doch keine Relevanz haben!(ironie aus) Viel zu oft begegnet mir im Alltag jemand mit “Wir müssten doch mal, ich habe das bei xyz gesehen, das müssen wir doch auch machen, machen Sie mal (schnell)”. Leider. Da kommt dann das Tool sofort in den Vordergrund. Dann ist auch das Tool daran schuld (es taugt nix), wenn die Maßnahme nicht erfolgreich war. So wird dann mal schnell ein Blog aufgesetzt. Oder aber auch schnell mal eine Anzeige für x-tausend geschaltet, ohne dass vorher grundlegende Fragen beantwortet wurden Warum? Wofür? Für Wen? Wann? Wie?

- Die Augen der Anderen: Viel zu selten gelingt es, auch einmal mit den Augen der Anderen zu sehen. Das geht mir selbst leider auch immer mal wieder. Doch wie sehr gerade manche im Unternehmens- und Politikalltag von dem, was und wie sie es machen (d.h. von sich selbst!), überzeugt sind, ist durchaus manchmal erschreckend. Weil das eigene Tun nur an den eigenen Ansichten gemessen wird. “Ich weiß, was für meine Kunden gut ist! Nein, gefragt habe ich sie nicht, das brauche ich nicht…” Oder Mitarbeiter (was dann in poliertem unidirektionalem PR-Sprech resultiert) oder…

Social Media Berater sollten zunächst einmal PR-Berater sein, und dann erst Social Media Berater. Und wenn sie erkennen (sollten sie jedenfalls), dass sie in der Umsetzung Themen außerhalb von Social Media nicht unterstützen können, dann sollten sie noch jemanden dazu holen. Wenn ich als PRler von Eventmanagement nur Grundkenntnisse habe, dann sollte ich jemanden dazu holen, der mehr Ahnung hat. Genauso erwarte ich von einem PRler, der von SM keine große Ahnung hat, dass er jemanden dazu holt, wenn Social Media für die Taktik mit ausgewählt werden.

Von: Frank

Frank — Sat, 27 Mar 2010 15:20:27 +0000

Hast ja recht. Und dennoch: Dieses gesammte Social Media-Angebot und all das Gequatsche drumherum erscheint mir derart überflüssig. Hast du ein gut funktionierendes Unternehmen mit erstklassigen Produkten und einem Top-Service, dann – mit Verlaub brauchst du dich um Social Media überhaupt nicht zu kümmern. Über das ganze Social Media Blabla vergessen die Leute das Wesentliche.

Von: Timo Lommatzsch

Timo Lommatzsch — Sat, 27 Mar 2010 11:40:13 +0000

@Frank – Ich habe Watzlawick ja nicht direkt “zugeordnet”, nur sein Buch unter einem bestimmten Aspekt empfohlen. Es gibt sicher noch weit mehr Aspekte und Gründe sich mit Watzlawick zu beschäftigen – und klar, er würde sich hier zumindest etwas verkürzt dargestellt vorkommen.
BWL-Grundwissen ist auch für klassische und online Kommunikationsberater immer hilfreich, wäre aber nie das Erste was ich empfehlen würde. Wenn ich hier Social Media Berater schreibe, sehe ich es in erster Linie unter dem kommunikativen Beratungsaspekt.

Von: Frank

Frank — Sat, 27 Mar 2010 11:30:00 +0000

Ich glaub ja nicht, dass Watzlawick mit dieser Zuordnung wirklich glücklich gewesen wäre. Seis drum. Social Media Beratern – mich schauderts bei dem Wort – würd ich zuallererst eine Einführung in die Betriebswirtschaftslehre empfehlen.